Tüketici, bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Tüketici Hukuku, tüketicinin korunmasına yönelik düzenlemelerden oluşur.

Alya Hukuk Bürosu, tüketici hukuku alanında, tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu, vs ilgili yönetmelikler alanına giren konuların, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde görülen ihtilaflı hususların çözümünde müvekkillerinde hukuki destek vermektedir.

Tüketici hukukuna dair bazı uyuşmazlıklar şunlardır;

• Tüketiciler lehine Hakem Heyetine başvurulması
• Tüketici mahkemesinde dava açılması ve takibi
• Ayıplı Mal Davaları
• Ayıplı Hizmet Davaları